利用規約

この規約及びその他の諸規程(詳細は第1条に定めます。以下「本規約」と総称します)は、株式会社バーチャルエンターテイメント(以下「当社」といいます)が運営する「ぶいすぽっ!ファンクラブ」(以下「本サービス」といいます)を利用いただくにあたり、利用者に遵守いただくべき事項及び当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。本サービスを利用した場合には、その時点で、最新の本規約に同意されたものとみなされ、また、当社は、必要に応じて本規約を変更する権限を有しますので、本サービスを利用しようとする場合、その利用前に、必ず全文に目を通し、十分に理解のうえで本サービスをご利用ください。

1.(定義等)

利用契約における用語の定義は、以下のとおりとします。
  1. 「本規約」とは、この利用規約、当社が本サービス上で随時掲載する本サービスに関するご案内、ポリシー、FAQその他の諸規程等(返金ポリシー、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記等を含みますが、これらに限られません)の総称をいいます。なお、本サービス上で随時掲載する本サービスに関するポリシーその他の諸規程等とこの利用規約の内容が矛盾・抵触する場合、本サービスに関するポリシーその他の諸規程等の定めがこの利用規約に優先して適用されるものとします。
  2. 「本サービス」とは、「ぶいすぽっ!ファンクラブ」として提供するサービスその他当社が同サービスに関連して提供するサービスの総称をいいます。
  3. 「利用契約」とは、利用者が本サービスを利用(閲覧、購入、プレゼント等の受取り、その他一切の利用行為を含みます。以下同様とします)した場合に、当社と当該利用者との間で当然に締結される、本規約を内容とする本サービスの利用契約をいいます。
  4. 「商品」とは、本サービスで提供もしくは販売し、又は取り扱う商品・役務(デジタルデータや、役務の提供を受ける権利等、本サービスが販売する一切のものを含みます)をいいます。
  5. 「知的財産権」とは、著作権(著作権法第27条及び第28条の権利、著作隣接権、著作者人格権を含む)、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む)をいいます。
  6. 「反社会的勢力」とは、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団、及びこれらに準じるものをいいます。

2.(本規約の変更等)

  1. 当社は、必要と判断した場合には、いつでも本規約を変更することができるものとし、利用者はこれに従うものとします。ただし、本規約の重要な内容を変更する場合には、事前に当社が適当と判断する方法にて利用者に通知します。
  2. 本規約の変更後に利用者が本サービスを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなし、変更後の本規約に従って利用契約の内容も変更されるものとします。

3.(通知・連絡)

  1. 本サービスに関する当社から利用者への通知又は連絡は、当社が運営するウェブサイト又はアプリケーション内の適宜の場所への掲示その他、当社が適当と判断する方法により行なうものとします。当社は、個々の利用者に通知及び連絡をする必要があると判断した際、登録された電子メールアドレス、住所又は電話番号に対し、メッセージング機能、電子メール、郵便、電話等を用いて通知及び連絡を行うことがあるものとします。
  2. 本サービスに関するご連絡、お問い合わせは、お問い合わせフォーム又は当社が指定するメールアドレスから行うものとします。当社は、かかるご連絡又はお問い合わせがあった場合で、当社が必要と認める場合、当社が定める方法により、利用者の本人確認を行うことができるものとします。また、ご連絡、お問い合わせいただいた内容に対し、当社は、合理的な範囲で対応、回答させていただきますが、ご連絡、お問合せいただいた内容によっては、対応できない場合や、ご回答までにお時間をいただく場合があります。

4.(アカウント情報の管理)

  1. 利用者は、自己の責任において、本サービスに係るID及びパスワード(以下「アカウント情報」といいます)を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。また、利用者は、登録利用者をして、アカウント情報を厳重に管理及び保管させるものとし、これを第三者に利用等させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等の行為をさせてはならないものとします。
  2. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  3. 利用者は、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

5.(本サービスのご利用について)

  1. 利用者は、利用契約を遵守いただいたうえで、本サービスを利用いただくことが可能です。本サービスの年会費等の代金及びその支払方法は、当社が本サービスに表示するとおりとします。なお、一部の商品は、特別な代金が設定される場合、オンラインでのみ入手可能な場合、数量や入手可能期間などが限られている場合があります。その他、当社は、商品毎に別途個別の条件(個別の商品ページなどに記載いたします)を定めることがあります。
  2. 本サービスで商品を購入する場合、利用者は、当社の求めに従い、最新の完全かつ正確な情報(メールアドレス、クレジットカード番号・有効期限、アカウント情報、その他の情報)を提供することに同意するものとします。かかる情報の不備による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
  3. 当社は、掲載する商品のご利用条件などや、色・画像等を可能な限り十分かつ正確に表示するよう努めておりますが、当該条件などが事後に変更されないこと、お使いのコンピュータモニターでその色・画像が正確に表示されること、その他当該商品がお客様の期待に沿うものであること、商品に含まれるバグ・エラーが必ず修正されることまでは保証いたしかねますので、ご留意ください。
  4. 当社は、独自の判断において、販売業者、再販業者又は販売代理店によると思われる本サービスの申込みなど、当社が不適切と判断する申込み等を拒否・制限する権利を留保します。
  5. 商品について保証サービスが提供される場合は、当該商品に添付される保証書及びその他の書面等に記載された条件に従って提供されます。かかる保証書が添付されていない商品及び保証が適用されない商品については、返品・交換のみの対応となります(法律上の契約不適合責任の規定は適用されないものとします)。各商品ページに商品の保証条件が掲載されている場合がありますので、その内容をよくご確認ください。

6.(利用者による掲載情報)

  1. 当社は、利用者が本サービスに口コミ等の情報を掲載する機能を設けることがあります。当社は、かかる利用者による掲載情報を随時更新しますが、その回数及び即時に反映することを保証するものではありません。
  2. 当社は、利用者の掲載情報につき、本規約に違反している等、 本サービスへの掲載について当社が不適格と判断した場合には、当該掲載情報の全部又は一部を掲載しない、公開範囲を変更する、掲載者に修正を要請する等の対応をとるものとし、掲載者は当該対応に協力するものとします。
  3. 次のいずれかに該当すると当社が認めた場合、情報の違法性・規約違反の有無に関わらず、関連する情報につき、当社は、本サービスからその全部もしくは一部の削除又は前項所定の措置を講じることができるものとします。
    1. 公的な機関又は専門家(国、地方公共団体、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律のガイドラインに規定された信頼性確認団体、インターネット、ホットライン、弁護士等)から、投稿された情報について、違法性、公序良俗違反又は他人の権利を侵害する等の指摘、意見表明があった場合
    2. 権利者と称する者から、掲載された情報が自分の権利を侵害する旨の申告があった場合
  4. 利用者が本サービスの利用を終了する場合においても上記の各規定は継続するものとし、利用者は本サービスの終了以前に掲載した内容を編集、削除することはできないものとします。

7.(禁止行為)

  1. 利用者は、本サービスの利用に関し、以下の各号に定める行為を行ってはなりません。
    1. 利用契約に違反し、又は違反するおそれのある行為
    2. 金銭的利得等の有無を問わず、営利目的・転売目的等、当社が本サービスで利用を認めた利用範囲を超えて本サービスを利用する行為
    3. 当社又は第三者の著作権等の知的財産権、名誉、プライバシー、肖像権、営業権その他の権利又は利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為
    4. 当社又は第三者に損失もしくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為
    5. 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為
    6. 法令又は当社もしくは利用者が所属する業界団体の内部規則に違反する行為
    7. 本サービスに関し利用しうる情報、当社のシステム、データもしくはネットワークを破壊、妨害もしくは改ざんする行為
    8. 本サービス又は当社のシステムに対し解析等を行う行為
    9. 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを、本サービスを通じて送信する行為
    10. 当社の設備に蓄積された情報を不正に書き換え、又は消去する行為
    11. 利用者自身以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず、あるものと装ったり、他の人物や組織と提携・協力関係にあると偽って本サービスを利用する行為
    12. 差別を助長し、又は公序良俗に違反する行為
    13. 長時間又は多数回の架電、問い合わせ等、当社の業務に大きな支障をきたす行為
    14. 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    15. 上記各号に準じる、あるいは利用者として不適切と当社が合理的に判断する行為
  2. 利用者が、本サービスに関連して他の利用者、外部事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、利用者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。
  3. 当社は、利用者が利用契約に違反し、又は違反するもしくは違反しているおそれがあると合理的に判断したときは、事前に通知又は催告することなく、当該利用者について、直ちに本サービスの利用を一時的に停止し、商品の提供を中止もしくは取り消し、又はその本サービスの利用を拒絶する等、当社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。なお、かかる停止・取消し・拒絶等の理由については、当社が特に必要と認めた場合を除いて開示せず、当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
  4. 利用者が利用契約に違反する行為を行った場合、その行為に関して生じる一切の責任は利用者が負担するものとし、当社は一切の責任を負わず、当社が何らかの損害を被った場合は、利用者にその損害(第三者に対する損害賠償費用、弁護士費用等、紛争解決のために当社が負担する費用を含む)の賠償を求めることができるものとします。
  5. 当社は、反社会的勢力との関係を遮断しております。そのため、利用者は、自己が、反社会的勢力でなく、かつ資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営又は経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力と社会的に非難されるべき交流又は関与をしていないことを表明し、保証したうえで本サービスを利用するものとします。利用者がかかる表明保証に違反し、又はそのおそれがあると当社が判断した場合、当社は、第3項所定の措置を講じることができるものとします。

8.(権利の帰属)

本サービス及び商品に関する知的財産権は、全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、利用契約の成立及び利用者に対する商品の提供は、一定範囲でのご利用の許諾等、利用契約において予め明示されているものを除き、利用者に本サービス又は商品に係る知的財産権その他一切の権利を譲渡又は使用許諾するものではありません。利用者は、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(商品の利用許可範囲外でのご利用、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これらに限定されません)をしてはならないものとします。

9.(情報利用)

  1. 当社は、利用者による本サービスの利用態様等に関する情報(本サービスを使用する携帯端末の端末固有情報および端末位置情報、利用者のIPアドレス、利用状況、履歴等、当社が取得する利用者に関するすべての情報をいい、第三者が提供するツールを用いて取得する本サービス内での利用者の行動情報を含みます)を取得し、その統計又は集計データを作成、本サービスの改善又は本サービスの適切な運営のため、それらの情報及びデータを、利用者の個人情報と結びつけ、又は結びつけることなく無償で自由に利用できる(自ら又は第三者に委託して解析・管理を行うことを含みます)ものとします。
  2. 前項にかかわらず、当社は、利用者の個人情報(個人情報の保護に関する法律所定の「個人情報」をいいます)の取扱いについては、 プライバシーポリシーに従うものとします。

10.(非保証)

  1. 利用者は、本サービス及び商品につき、利用者が予定している目的への適合性、完全性、継続性、有用性(有益性)等につき、当社が利用者に対して何ら保証しないことを予め承諾するものとします。
  2. 利用者は、本サービス又は商品を利用すること及び本サービス又は商品を利用してなされる一切の行為が、利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査し、かつ遵守しなければなりません。当社は、利用者による本サービス又は商品の利用等が、利用者に適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
  3. 当社は、利用者が本サービス又は商品を使用することで、利用者の携帯端末、コンピューター機器などに支障や損害が生じた場合や、それら機器に記録されている情報やプログラムなどが消失または故障する場合、その他利用者に不利益や損失を与える場合(ウィルスの感染を含む)について一切責任を負いません。通信環境の状況等により本サービスが動作しない、または使用できない場合であっても、当社はサポート等を含む一切の責任を負うものではありません。
  4. 本サービスは、第三者が提供する外部サービスと連携することがありますが、特定の外部サービスとの連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部サービスと連携できなかった場合又は外部サービスにおける仕様等の予期せぬ変更によって本サービスの一部もしくは全ての利用が制限される場合(本サービス上で予期しない動作が生じる場合を含みます)でも、当該利用制限が当社の故意又は重大な過失に起因する場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. 本サービスが外部サービスと連携している場合において、利用者は外部サービスの利用規約等を自己の費用と責任で遵守するものとします。利用者と当該外部サービスを運営する外部事業者、他の利用者その他の第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等については、利用者の責任において処理及び解決するものとし、当社の故意又は重大な過失に起因する場合を除き、当社は当該紛争等について一切の責任を負わないものとします。
  6. 利用者は、本サービスを利用中に広告が表示される場合があること、当該広告が、当社によるものだけでなく、第三者の広告配信事業者を利用して表示される場合があること、及び当社が利用する第三者の広告配信事業者がCookieを使用して、本サービス又は外部サイトへの過去のアクセス情報に基づいて、本サービス内に広告を配信する場合があることに、予め同意するものとします。なお、かかる広告に関連して利用者に損害が発生した場合でも、当社はいかなる責任も負いません。
  7. 当社は、本サービスに関連して利用者が被った損害につき、利用契約に定める免責にもかかわらず当社が賠償責任を負う場合であっても、その当社の賠償責任は、利用者に現実に生じた直接の通常損害に限り、かつ請求の直近3か月分の本サービスの年会費(月割りで算定)に相当する金額を上限とします。ただし、当該損害が当社の故意又は重大な過失に直接起因する場合はこの限りではありません。

11.(本サービスの一時停止)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
    1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検、保守作業、本サービスのバージョンアップのための作業を定期的又は緊急に行う場合
    2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. 外部サービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
    5. その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、当社が必要と判断した場合、本サービスの内容及び仕様の全部又は一部の変更等を行うことができるものとします。なお、かかる変更等について、当社は、利用者の承諾を得る義務を負わず、当社が適当と判断する方法で変更内容、変更時期等を利用者に対して通知するものとします。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

12.(本サービスの譲渡等)

  1. 当社及び利用者は、相手方の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は利用契約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないものとします。
  2. 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様のいかんを問いません)した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、利用契約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意するものとします。

13.(完全合意)

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と利用者との完全な合意を構成し、本規約に別途定める場合を除き、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と利用者との事前の合意、表明及び了解に優先するものとします。

14.(言語)

本規約の全部又は一部について異なる言語のものが設けられた場合でも、日本語以外のものは参考情報とし、日本語のものが適用されるものとします。

15.(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び利用者は、当該無効もしくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効もしくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

16.(準拠法及び裁判管轄)

利用契約の成立、効力、履行及び解釈については日本国法に準拠するものとします。また、当社及び利用者は、利用契約に関する訴訟を提起する場合は、訴額に応じ東京地方裁判所又は東京簡易裁判所をもって第一審の専属的な合意管轄裁判所とすることに合意します。

17.(協議)

本規約に定めのない事項及び本規約の解釈に疑義の生じた場合には、当社及び利用者は、互いに誠意をもって協議のうえ解決を図るものとします。

以上

2024年8月1日 制定