FAQ
お客様からよくいただくご質問を掲載しております。こちらをご確認いただいたうえで、ご不明点などございましたらお手数ですが お問い合わせフォーム からご連絡ください。
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ご入会後、初回の会員情報(氏名・住所等)のご登録をしていただいてから約3ヶ月～4ヶ月程お時間をいただきます。
また、製造状況により発送が前後する場合がございますのでご了承ください。
なお、会員証未着に関するお問い合わせは期間を設けておりませんが、
発送開始から3ヶ月以上経過した場合は、調査を行うことできず対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※会員情報のご登録がない場合、ぶいすぽっ！ファンクラブ内の特典(会員限定コンテンツの閲覧、入会特典の発送など)を ご利用いただくことができませんので、あらかじめご了承ください。
会員証を再発行する場合、 再発行手数料として、1000円(税込)が必要です。
再発行をご希望の方は[ お問い合わせ ] よりカスタマーセンターへご連絡ください。
※お支払い方法により、別途所定の手数料がかかる場合があります。
※再発行および住所不備による再発送に関しましては、発送費はお客様負担になりますので、予めご了承ください。
※発送時期につきましては、決済完了してから約3ヶ月〜4ヶ月程お時間をいただきます。
※製造状況により発送が前後する場合がございますのでご了承ください。
